Examining A Model Of Human Resource Performance In Tourism Destination After Pandemic

Dian Marlina Verawati; Andhatu Achsa; Ivo Novitaningtyas

doi:10.24912/jm.v25i2.734

Authors

Dian Marlina Verawati Department of Management, Faculty of Economy, Universitas Tidar, Magelang, Indonesia
Andhatu Achsa Department of Management, Faculty of Economy, Universitas Tidar, Magelang, Indonesia
Ivo Novitaningtyas Department of Management, Faculty of Economy, Universitas Tidar, Magelang, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.24912/jm.v25i2.734

Keywords: human resources performance, leadership, motivation, organizational commitment.

Abstract

During the new normal era after the pandemic of Covid-19, the tourism destination needs to struggle and adapt for recovery. This process requires optimal human resource performance. The objective of this study is to examine the model of human resource performance in tourism destination after pandemic. Leadership, motivation, and organizational commitment are considered as the antecedents of human resource performance. This study implements a quantitative approach. The data collection method used a questionnaire that was distributed to 105 employees in Balkondes as respondents. The data analysis method used Structural Equation Model (SEM) with AMOS. The results show that leadership, motivation, and organizational commitment have a positive and significant effect on human resource performance. The results also show that organizational commitment has mediating effect on the relationship between leadership toward human resource performance, and motivation toward human resource performance.

Author Biographies

Dian Marlina Verawati, Department of Management, Faculty of Economy, Universitas Tidar, Magelang, Indonesia

dianmarlina86@untidar.ac.id

Andhatu Achsa, Department of Management, Faculty of Economy, Universitas Tidar, Magelang, Indonesia

andhatuachsa@untidar.ac.id

Ivo Novitaningtyas, Department of Management, Faculty of Economy, Universitas Tidar, Magelang, Indonesia

ivo.novitaningtyas@untidar.ac.id

References

Andreani, F., and Petrik, A. (2016). Employee Performance As The Impact Of Transformational Leadership and Job Satisfaction In PT Anugerah Baru Denpasar. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 18(1), 25–32. https://doi.org/10.9744/jmk.18.1.25

Barkhowa, M. K., Lukiastuti, F., dan Sutanto, H. A. (2017). Pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan dengan Kedisiplinan Karyawan sebagai Variabel Intervening. Jurnal Magisma, 5(1), 24–37.

Basuki, R., Setyawan, A. A., dan Wajdi, M. F. (2017). Model Pengukuran Kinerja Karyawan Berdasarkan Komitmen, Motivasi Kerja Dan Gaya Kepemimpinan. Jurnal Manajemen, 21(1), 146–156. https://doi.org/10.24912/jm.v21i1.153

Dalimunthe, H. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan Usaha Pembungkusan Garam. JKBM (Jurnal Konsep Bisnis Dan Manajemen), 5(1), 54–62. https://doi.org/10.46244/visipena.v9i2.462

Damri, Z. N. U., Marzolina, dan Haryetti. (2017). Pengaruh Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, dan Kepemimpinan terhadap Disiplin Kerja Pegawai Biro Administrasi Pemerintahan Umum Provinsi Riau. Jurnal Online Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Riau, 4(1), 656–666.

Dewi, N. L., Gunawan, Y., dan Vira, S. A. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Bumn Di Kota Bandung Dengan Organizational Citizenship Behaviour Sebagai Variabel Moderasi (Studi PT. Kimia Farma (Persero) Tbk dan PT. Bio Farma (Persero). SOSIO-DIDAKTIKA: Social Science Education Journal, 1(1), 87–103. https://doi.org/10.15408/sd.v1i1.10063

Ghozali, I. (2017). Model Persamaan Struktural Konsep dan Aplikasi Dengan Program AMOS 24 Update Bayesian SEM Edisi 7. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Handayani, A. D., dan Wahyuni, S. (2019). Pengaruh Pelatihan Pada Kinerja: Peran Mediasi Komitmen Organisasional. Jurnal Bisnis & Manajemen, 19(1), 25–38.

Hapsari, D. O., dan Rahayu, S. (2018). Pengelolaan Balai Ekonomi Desa Dalam Mengembangkan Parwisata di Kawasan Candi Borobudur. E-Journal Jurusan Ilmu Administrasi Negara Universitas Negeri Yogyakarta, 828–843.

Isvandiari, A., dan Idris, B. Al. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Central Capital Futures Cabang Malang. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia (JIBEKA), 12(1), 17–22. https://doi.org/10.32812/jibeka.v12i1.7.

Jogiyanto. (2018). Metode Penelitian Bisnis. Yogyakarta: BPFE.

Kristianto, D. (2011). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening (Studi pada RSUD Tugurejo Semarang). Jurnal Bisnis Strategi, 20(2), 52–63.

Kusrihandayani, D. (2017). Pengaruh Kepemimpinan , Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Bank Kaltim Samarinda. Jurnal Aset, 19(1), 19–27.

Metin, K., and Asli, K. (2018). The Relationship between Organizational Commitment and Work Performance : a Case of Industrial Enterprises. Journal of Economic and Social Development (JESD), 5(1), 46–50.

Nugraha, R. S., Setiawan, M., dan Puspaningrum, A. (2017). Komitmen Organisasional Sebagai Mediasi Pengaruh Pelatihan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 4(1), 55–62. Retrieved from http://dergipark.gov.tr/cumusosbil/issue/4345/59412.

Purnama, N. Q., Sunuharyo, B. S., dan Prasetya, A. (2016). Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Komitmen Organisasianal dan Kinerja karyawan (Studi pada Karyawan bank BRI cabang Kawi Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 40(2), 39–47.

Purnomo, E. (2018). Pengaruh Kepemimpinan terhadap Komitmen Organisasi. Sosio E-Kons, 10(1), 28–38. https://doi.org/10.30998/sosioekons.v10i1.2399.

Purwanto, S. K. (2015). Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Dosen Di Perguruan Tinggi. Jurnal Manajemen, 19(1), 47–58.

Putra, C. S., Harlen, dan Machasin. (2014). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kota Dumai. Jurnal Ekonomi Universitas Riau, 22(3), 16–32.

Rahman, M. A., dan Prasetya, A. (2018). Pengaruh Kepemimpinan dan Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 63(1), 82–89.

Rahmat, A., dan Sinaulan, J. H. (2017). Pengaruh Komitmen Organisasi, Kepribadian Dasar, Kompetensi Dosen, Budaya Mikro, Dan Social Capital Terhadap Kinerja Dosen Di Universitas Negeri Gorontalo. Jurnal Manajemen, 20(1), 102–120. https://doi.org/10.24912/jm.v20i1.68.

Raja, S., Madhavi, C., and Sankar, S. (2019). Influence of Organizational Climate on Employee Performance in Influence of Organizational Climate on Employee Performance in Manufacturing Industry. Suraj Punj Journal For Multidisciplinary Research, 9(3), 146–157.

Ritonga, T. E. J., dan Tarigan, U. (2015). Pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Sub.Dolog Wil.IV Padangsidimpuan (Studi Pada Kantor Sub.Dolog Wil.IV Padangsidimpuan). Jurnal Administrasi Publik, 3(1), 79–92.

Riyadi, S., Pujiarti, E. S., dan Nurcahyati. (2016). Peran Komitmen Organisasi Sebagai Mediasi Hubungan Kepemimpinan Transformasional dan Sistem Reward Terhadap Kinerja Karyawan. Media Ekonomi Dan Manajemen, 31(2), 144–159.

Salutondok, Y., dan Soegoto, A. S. (2015). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Kondisi Kerja dan Disiplin Terhadap Kinerja Pegawai di Kantor Sekretariat DPRD Kota Sorong. Jurnal EMBA, 3(3), 849–862.

Sanuddin, F. D. P., dan Widjojo, A. R. (2013). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Semen Tonasa. MODUS, 25(2), 217–231.

Suciono, A. (2016). Pengaruh Kepemimpinan terhadap Komitmen Organisasi yang Berdampak Pada Disiplin Kerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 4(1), 1–8.

Suherman, S., Munandar, J. M., dan Dirdjosuparto, S. (2017). Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Kerja terhadap Komitmen Organisasional Pegawai Pusat Pendidikan Kelautan dan Perikanan. Jurnal Manajemen Dan Organisasi, 8(2), 144–156. https://doi.org/10.29244/jmo.v8i2.19994.

Suherman, U. D. (2019). Pentingnya Kepemimpinan Dalam Organisasi. Jurnal Ilmi Akuntansi Dan Bisnis Syariah, 1(2), 1–16. Retrieved from http://dx.doi.org/10.1016/j.cirp.2016.06.001%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.powtec.2016.12.055%0Ahttps://doi.org/10.1016/j.ijfatigue.2019.02.006%0Ahttps://doi.org/10.1016/j.matlet.2019.04.024%0Ahttps://doi.org/10.1016/j.matlet.2019.127252%0Ahttp://dx.doi.o.

Susanti, dan Palupiningdyah. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Turnover Intention Sebagai Variabel Intervening. Management Analysis Journal, 5(1), 77–86.

Sutanto, E. M., dan Ratna, A. (2015). Pengaruh Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan Berdasarkan Karakteristik Individual. BISMA (Bisnis Dan Manajemen), 9(1), 56–70. Retrieved from http://www.elsevier.com/locate/scp

Swastadiguna, and Dewi, I. G. A. M. (2018). The Effect of Organizational Climate On Organizational Commitment With Job Satisfaction as Mediating Variable. International Journal of Economics, Commerce and Management, VI(11), 140–152.

Wasiman. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi dan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan pada Rumah Sakit Swasta di Kota Batam. Jurnal AKRAB JUARA, 3(1), 18–30.

Yunarifah, U. N. (2012). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt . Kebon Agung Malang. Modernisasi, 8(2), 145–164.

Yunianto, A., dan Waruwu, P. (2015). Meningkatkan kinerja melalui motivasi dengan anteseden kepemimpinan terpersepsi dan lingkungan kerja terpersepsi. Prosiding Seminar Nasional Multi Disiplin Ilmu & Call for Papers Unisbank Ke-3 (Sendi_u 3) 2017, 470–479.