M Tony Nawawi and Ida Puspitowati, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Perpustakaan Sebagai Prediktor Terhadap Kepuasan Civitas Akademika Fakultas Ekonomi Universitas Tarumanagara Di Jakarta”, JE, vol. 20, no. 2, pp. 320–334, Jul. 2015.