Supriyatno 2016. Hubungan Antara Kompetensi Dan Penerapan Sistim Manajemen Mutu Dengan Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Ekonomi. 21, 3 (Nov. 2016), 375–391. DOI:https://doi.org/10.24912/je.v21i3.25.