Munawar Muchlish, N. “Pengaruh Praktek Total Quality Management (TMQ) Terhadap Kinerja Operasional Dan Budaya Organisasi Sebagai Variabel Antesiden”. Jurnal Manajemen, vol. 18, no. 1, Feb. 2014, pp. 80-96, doi:10.24912/jm.v18i1.496.