Catur Widayati, S. V. R. (2013) “AnalisiS Perbedaan Proses Pemasaran Yang Berorientasi Pada Hubungan Pelanggan Industri Manufaktur Dan Jasa Pada Skala Skala Kecil Dan Menengah/UKM”, Jurnal Manajemen, 17(3). doi: 10.24912/jm.v17i3.435.