Suwanda, S. A., & Siregar, E. (2015). ANALISIS KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BRAJA MUSTIKA HOTEL & CONVENTION CENTRE, BOGOR. Jurnal Manajemen, 19(3), 321–339. https://doi.org/10.24912/jm.v19i3.37