Munawar Muchlish, N. 2014. Pengaruh Praktek Total Quality Management (TMQ) Terhadap Kinerja Operasional Dan Budaya Organisasi Sebagai Variabel Antesiden. Jurnal Manajemen. 18, 1 (Feb. 2014), 80–96. DOI:https://doi.org/10.24912/jm.v18i1.496.