Catur Widayati, S.V.R. 2013. AnalisiS Perbedaan Proses Pemasaran Yang Berorientasi Pada Hubungan Pelanggan Industri Manufaktur Dan Jasa Pada Skala Skala Kecil Dan Menengah/UKM. Jurnal Manajemen. 17, 3 (Oct. 2013). DOI:https://doi.org/10.24912/jm.v17i3.435.