Suwanda, S.A. and Siregar, E. 2015. ANALISIS KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BRAJA MUSTIKA HOTEL & CONVENTION CENTRE, BOGOR. Jurnal Manajemen. 19, 3 (Oct. 2015), 321–339. DOI:https://doi.org/10.24912/jm.v19i3.37.