Stimulus Dan Konsekuensi Dari Kostumer Satisfaction: Model Terintegrasi Pada Jasa Kafe

Authors

  • Budi Aryani, Sri Vandayuli Riorini

DOI:

https://doi.org/10.24912/jm.v18i3.437
Keywords: Brand image, service quality, customer satisfaction.

Abstract

Penelitian ini dilakukan berdasarkan pengaruh antara citra merek perusahaan dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan

Downloads

PlumX Metrics

Published

2014-10-28

How to Cite

Sri Vandayuli Riorini, B. A. (2014). Stimulus Dan Konsekuensi Dari Kostumer Satisfaction: Model Terintegrasi Pada Jasa Kafe. Jurnal Manajemen, 18(3). https://doi.org/10.24912/jm.v18i3.437