Sonny Indrajaya, and Jarlest Andini Agustinanda. “Analisis Kepuasan Konsumen Dengan Uji Deskriptif Dan PLS Pada Perusahaan Multifinance”. Jurnal Ekonomi 25, no. 3 (November 30, 2020): 413–430. Accessed April 3, 2025. http://ecojoin.org/index.php/EJE/article/view/688.