Sonny Indrajaya, and Jarlest Andini Agustinanda. “Analisis Kepuasan Konsumen Dengan Uji Deskriptif Dan PLS Pada Perusahaan Multifinance”. Jurnal Ekonomi, vol. 25, no. 3, Nov. 2020, pp. 413-30, doi:10.24912/je.v25i3.688.