Sonny Indrajaya and Jarlest Andini Agustinanda 2020. Analisis Kepuasan Konsumen Dengan Uji Deskriptif Dan PLS Pada Perusahaan Multifinance. Jurnal Ekonomi. 25, 3 (Nov. 2020), 413–430. DOI:https://doi.org/10.24912/je.v25i3.688.